Como sabéis ayer tuvimos la reunión para la revisión del acuerdo de vacaciones, donde UGT junto a sus compañeros de CCOO y otros sindicatos tomamos la decisión de no firmar nada y prorrogar el acuerdo del que ya disponíamos.
Las razones para tomar esta decisión son muy claras, la empresa copió el acuerdo del año anterior e incluyó párrafos redactados por ellos y que en ningún caso recogían peticiones de los representantes de los trabajadores (¿pasos atrás?).
En un intento de hacernos creer que llevamos en esto quince días, nos trasladaron que el disfrute del fin de semana de antes de las vacaciones era un derecho del que veníamos disfrutando en algunas ocasiones y no de forma habitual y constante y pretendían que aceptáramos disfrutar de este derecho probablemente en época no estival y ocasionalmente en período estival, es decir, la empresa no se compromete a nada.
UGT lo tiene claro este derecho es un DERECHO ADQUIRIDO al que no vamos a renunciar, les instamos a que revisen los cuadrantes y lo comprueben, así lo trasladamos a la empresa y nuestros compañeros de otros sindicatos mantuvieron esta posición.
Además de este punto conflictivo también pretendían incluir la forma óptima de solicitar las vacaciones que incluía, como es normal que una semanita se disfrute en los meses que van de Febrero a Junio y la otra pues de Octubre a Noviembre porque Diciembre, ya sabéis... es MUY MUY MUY MUY MUY complicado para ellos...
UGT lo tiene claro, la forma óptima es la que los trabajadores determinen. No vamos a firmar recomendaciones de la empresa en ese sentido, nuestros compañeros también estuvieron de acuerdo a este respecto.
Con esta perspectiva continuaremos con el acuerdo de 2010 que nos garantiza que nuestros responsables favorecen que se disfrute el fin de semana anterior a las vacaciones como norma general y en cualquier período del año y mantiene la estructura de vacaciones que hemos disfrutado siempre.
Se acordó eso sí la introducción de un nuevo modelo de solicitud que se entregará próximamente y que aligerará trámites.
Sección sindical UGT Digitex Albacete. Información sindical de UGT en el sector de telemarketing en Albacete.
martes, 25 de enero de 2011
miércoles, 19 de enero de 2011
Modificaciones legales para 2011
Secretaria General Sección Sindical UGT Digitex Albacete.
Os informamos de modificaciones legales que nos afectan en los siguientes temas durante 2011.
Podeis descargar un archivo PDF en cada tema.
martes, 18 de enero de 2011
UNA VEZ MÁS RECHAZAN LA MANO TENDIDA
3º COMUNICADO CONJUNTO, NEGOCIACIÓN DE CONVENIO CONTACT CENTER.
Como ya os comentábamos en el comunicado anterior en la reunión que tuvimos
con la patronal el 17 de enero, esperábamos una reflexión por parte de ésta
sobre las propuestas que los sindicatos mayoritarios hicimos, es decir, cerrar
un convenio en el que se tratara principalmente el tema salarial, dado el bloqueo
que existe en el resto de la materias, y un compromiso por ambas partes de
desarrollar el resto de los temas durante la vigencia del mismo.
La patronal una vez más ha dado muestras de la falta de interés por
mantener, ni siquiera, el poder adquisitivo de los trabajadores del sector
enrocándose en su posición de no mover nada hasta que no toquemos de forma
profunda el tema de contratación, principalmente que el art. 17 se pueda aplicar
sin ninguna justificación fehaciente de la disminución del volumen de trabajo y que
sea únicamente la comunicación del cliente de que va a disminuir ese volumen
la justificación necesaria (que como todos sabemos cada 15 días se varían los
niveles de llamadas).
Con esta actitud pretenden crear contratos aún más precarios, que nuestra
estabilidad dependa únicamente de cómo se haya levantado ese día el gestor de
cuentas, y un enfrentamiento con los trabajadores porque ya estamos
hartos de que no tomen la responsabilidad que la negociación de este Convenio
requiere.
En una intentona más de retrasar cualquier paso hacia delante en esta
negociación, ahora sí, nos dicen que la CEOE está en conversaciones con nuestros
mayores y que estas pueden condicionar la negociación de este sector. Recordemos
todos que en la reunión inmediatamente anterior, rechazaron de forma categórica
que ellos tuvieran que someterse a los mandatos de la citada organización…
Que no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center
sabremos plantar cara y que el hecho de que no quieran atender ninguna de
nuestras propuestas tendrá una respuesta contundente, que no sólo notarán
nuestras empresas sino que también irá dirigidas contra esos clientes que
tienen la responsabilidad social de exigir a sus proveedores condiciones dignas
para los trabajadores que atienden sus servicios.
Los trabajadores y las trabajadoras de Telemarketing estamos dispuestos
a defender que nuestras condiciones de trabajo tienen que mejorar, que
esto es perfectamente razonable y posible, y debe ser asumido por las
empresas y sus clientes, por lo que la actitud de inmovilismo y cerrazón en
la negociación que ha mantenido hasta ahora la patronal tiene que variar
de manera sustancial.
Descargar en PDF.
NUESTRA LUCHA ES LA MEJOR ARMA
Como ya os comentábamos en el comunicado anterior en la reunión que tuvimos
con la patronal el 17 de enero, esperábamos una reflexión por parte de ésta
sobre las propuestas que los sindicatos mayoritarios hicimos, es decir, cerrar
un convenio en el que se tratara principalmente el tema salarial, dado el bloqueo
que existe en el resto de la materias, y un compromiso por ambas partes de
desarrollar el resto de los temas durante la vigencia del mismo.
La patronal una vez más ha dado muestras de la falta de interés por
mantener, ni siquiera, el poder adquisitivo de los trabajadores del sector
enrocándose en su posición de no mover nada hasta que no toquemos de forma
profunda el tema de contratación, principalmente que el art. 17 se pueda aplicar
sin ninguna justificación fehaciente de la disminución del volumen de trabajo y que
sea únicamente la comunicación del cliente de que va a disminuir ese volumen
la justificación necesaria (que como todos sabemos cada 15 días se varían los
niveles de llamadas).
Con esta actitud pretenden crear contratos aún más precarios, que nuestra
estabilidad dependa únicamente de cómo se haya levantado ese día el gestor de
cuentas, y un enfrentamiento con los trabajadores porque ya estamos
hartos de que no tomen la responsabilidad que la negociación de este Convenio
requiere.
En una intentona más de retrasar cualquier paso hacia delante en esta
negociación, ahora sí, nos dicen que la CEOE está en conversaciones con nuestros
mayores y que estas pueden condicionar la negociación de este sector. Recordemos
todos que en la reunión inmediatamente anterior, rechazaron de forma categórica
que ellos tuvieran que someterse a los mandatos de la citada organización…
Que no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center
sabremos plantar cara y que el hecho de que no quieran atender ninguna de
nuestras propuestas tendrá una respuesta contundente, que no sólo notarán
nuestras empresas sino que también irá dirigidas contra esos clientes que
tienen la responsabilidad social de exigir a sus proveedores condiciones dignas
para los trabajadores que atienden sus servicios.
Los trabajadores y las trabajadoras de Telemarketing estamos dispuestos
a defender que nuestras condiciones de trabajo tienen que mejorar, que
esto es perfectamente razonable y posible, y debe ser asumido por las
empresas y sus clientes, por lo que la actitud de inmovilismo y cerrazón en
la negociación que ha mantenido hasta ahora la patronal tiene que variar
de manera sustancial.
Descargar en PDF.
NUESTRA LUCHA ES LA MEJOR ARMA
martes, 4 de enero de 2011
Reunión para revisar el acuerdo de vacaciones.
Como sabéis el dia 30-12-2010 tuvo lugar la reunión a la que nos convocó la empresa con carácter urgente para revisar el acuerdo de vacaciones firmado el año pasado.
Un vez allí la empresa nos confirmó que la reunión la convocaba CCOO que comenzó la reunión con sus propuestas que a continuación detallamos:
-Mantener los criterios y los plazos .
-Que para la concesión de las vacaciones no se tengan en cuenta los cuadrantes ya que en ocasiones los trabajadores de algunos turnos se ven perjudicados.
-Que los criterios no se fijen con carácter nacional, de forma que se negocien con los comités de empresa en cada centro ( será por que son mayoría en algunos comités y les gusta imponer sus criterios entendemos que por razones poco claras).
Y poco más por no decir nada más.....
La empresa por el contrario sí asistió con ideas claras lo que nos hace dudar de a quien le interesaba la reunión....
Adelantar el plazo de publicación de las vacaciones este año para 1 de Marzo y para próximos años adelantar la solictud de forma gradual hasta que permita que el calendario anual se publique en Enero .
Crear un nuevo modelo de vacaciones que sirva también como carta de aceptación y de concesión denegación evitando trámites.
Plasmar la opcionalidad de los trabajadores que vuelven de una baja medica prolongada (bajas maternales incluidas) y que por esta razón no han podido disfrutar las vacaciones concedidas para que disfruten esas vacaciones a continuación de dicha baja esas vacaciones o que vuelvan a solicitarlas como no anuales.
También nos planteo que en la reunión que se planteará para revisar el acuerdo para las vacaciones de 2012 se estudie la posibilidad de modificar los criterios sustituyendo la antiguedad como norma general.
Respecto a las vacaciones no anuales la empresa solicitó que comiencen sus periodos de solitud a partir del 1 de Marzo excepto para fechas anteriores
La posición de UGT era la de mantener el acuerdo actual de cara a este año y entrar a valorar posibles modificaciones en Septiembre para próximos años si queremos hacer una modificación seria.
Evitar que se rompa la rotación de aquellos trabajadores que lo hacen a turnos con motivo de las vacaciones.
Que se plasme en el acuerdo la obligatoriedad de la empresa de conceder el fin de semana antes de las vacaciones siempre y en todos los casos tal y como está reflejado en el acuerdo de retención que manifiesta que será en todos los servicios.
Tras la reunión que fue bastante productiva quedaron caso cerrados los puntos referentes a :
Cerrar la publicación de vacaciones anuales en 28 de Febrero.
Revisar el nuevo modelo de vacaciones anuales ya para este año.
Rechazar la posibilidad de que los centros establezcan los criterios obviando los acuerdos de carácter nacional.
Sobre el resto todavía queda mucho por hablar y no será en una única reunión.
Nos queda claro que CCOO tenia ganas de reunirse y la empresa quiere modificar el sistema de vacaciones de forma que mejore su organización.
UGT solo valorará como siempre los acuerdos que mejoren el presente acuerdo para todos como siempre hemos hecho evitando negociaciones fuera de donde hay que hacerlas .
Un vez allí la empresa nos confirmó que la reunión la convocaba CCOO que comenzó la reunión con sus propuestas que a continuación detallamos:
-Mantener los criterios y los plazos .
-Que para la concesión de las vacaciones no se tengan en cuenta los cuadrantes ya que en ocasiones los trabajadores de algunos turnos se ven perjudicados.
-Que los criterios no se fijen con carácter nacional, de forma que se negocien con los comités de empresa en cada centro ( será por que son mayoría en algunos comités y les gusta imponer sus criterios entendemos que por razones poco claras).
Y poco más por no decir nada más.....
La empresa por el contrario sí asistió con ideas claras lo que nos hace dudar de a quien le interesaba la reunión....
Adelantar el plazo de publicación de las vacaciones este año para 1 de Marzo y para próximos años adelantar la solictud de forma gradual hasta que permita que el calendario anual se publique en Enero .
Crear un nuevo modelo de vacaciones que sirva también como carta de aceptación y de concesión denegación evitando trámites.
Plasmar la opcionalidad de los trabajadores que vuelven de una baja medica prolongada (bajas maternales incluidas) y que por esta razón no han podido disfrutar las vacaciones concedidas para que disfruten esas vacaciones a continuación de dicha baja esas vacaciones o que vuelvan a solicitarlas como no anuales.
También nos planteo que en la reunión que se planteará para revisar el acuerdo para las vacaciones de 2012 se estudie la posibilidad de modificar los criterios sustituyendo la antiguedad como norma general.
Respecto a las vacaciones no anuales la empresa solicitó que comiencen sus periodos de solitud a partir del 1 de Marzo excepto para fechas anteriores
La posición de UGT era la de mantener el acuerdo actual de cara a este año y entrar a valorar posibles modificaciones en Septiembre para próximos años si queremos hacer una modificación seria.
Evitar que se rompa la rotación de aquellos trabajadores que lo hacen a turnos con motivo de las vacaciones.
Que se plasme en el acuerdo la obligatoriedad de la empresa de conceder el fin de semana antes de las vacaciones siempre y en todos los casos tal y como está reflejado en el acuerdo de retención que manifiesta que será en todos los servicios.
Tras la reunión que fue bastante productiva quedaron caso cerrados los puntos referentes a :
Cerrar la publicación de vacaciones anuales en 28 de Febrero.
Revisar el nuevo modelo de vacaciones anuales ya para este año.
Rechazar la posibilidad de que los centros establezcan los criterios obviando los acuerdos de carácter nacional.
Sobre el resto todavía queda mucho por hablar y no será en una única reunión.
Nos queda claro que CCOO tenia ganas de reunirse y la empresa quiere modificar el sistema de vacaciones de forma que mejore su organización.
UGT solo valorará como siempre los acuerdos que mejoren el presente acuerdo para todos como siempre hemos hecho evitando negociaciones fuera de donde hay que hacerlas .
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