¿LUZ AL FINAL DEL TUNEL? Negocación de convenio CC

En la mañana de hoy hemos mantenido reunión de mediación como consecuencia del Conflicto Colectivo interpuesto por el bloqueo en la Negociación del V Convenio Colectivo de Contact Center por parte de Comfía-CCOO y FeS-UGT.

En dicha reunión se ha producido una intensa actividad por parte de los mediadores en el conflicto para eliminar piedras en el camino del avance en la negociación. Dicho obstáculo pasaba, a criterio de la parte social, en la eliminación del “ERE Express” y reiterarnos en pactar una salida de esta negociación prioritariamente basada en los incrementos salariales que no supongan pérdida de poder adquisitivo para los trabajadores a lo largo de la vigencia del convenio.

Hemos conseguido que la Asociación Empresarial se comprometiera a retirar dicha medida tan conflictiva, tras lo cual los mediadores han planteado la siguiente propuesta de desbloqueo:

- Vigencia del Convenio de 3 años.
- Incrementos Salariales:

• 2010: 0,8% con efectos retroactivos desde el 1 de enero de 2010.
• 2011: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2011.
• 2012: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2012.

-Al objeto de recuperar, a lo largo de la vigencia del convenio, la pérdida de poder adquisitivo del 2010 establecida en un 2,2% (3% del IPC real menos el 0,8% aplicado) se propone que las partes establezcan el procedimiento adecuado ligado a la reducción del absentismo, ya sea total o parcialmente.

-Duración del contrato de obra o servicio, se propone que su duración máxima sea de 4 años.
-Se propone que las 35 horas retribuidas de que disponen en la actualidad los trabajadores del sector para la asistencia a servicios sanitarios de la seguridad social, puedan ser utilizadas para acompañar a familiares menores de 14 años y dependientes.

Insistimos desde los sindicatos que hemos negociado y firmado los anteriores convenios, que estamos dispuestos a modular en este momento económico critico, parte de nuestras reivindicaciones y dispuestos a firmar un convenio por tres años en el que principalmente se recojan subidas salariales, que no provoque una pérdida de poder adquisitivo a los trabajadores del sector que ya tienen unos salarios muy bajos.

Por lo tanto, desde FeS-UGT y Comfía-CCOO, advertimos a la patronal de la necesidad de seguir en la senda del desbloqueo del Convenio Colectivo. En caso contrario, no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center sabremos plantar cara a través de todas aquellas movilizaciones que sean necesarias y tendrán una respuesta contundente, que además irán dirigidas contra los clientes ya que tienen una responsabilidad social enorme en esta situación.

LA UNIDAD EN LA LUCHA ES NUESTRA MEJOR ARMA


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MOVILIZACIONES EN EL SECTOR DE CONTACT CENTER

FeS-UGT HACE CO-RESPONSABLES A LAS EMPRESAS CLIENTE DEL BLOQUEO DE LA NEGOCIACIÓN

Madrid, 23 de febrero de 2010: FeS-UGT y Comfía-CCOO han iniciado en el día de hoy una campaña conjunta de movilización y sensibilización sobre la situación de bloqueo en la negociación del V CC de Contact Center.

En este proceso de negociación del convenio, que comenzó en el mes de enero de 2010, la Asociación de Contact Center Española ACE-Fecemd ha manifestado en reiteradas ocasiones que las empresas a las que prestan servicio (ENDESA, ORANGE, IBERDROA, JAZZTEL, GAS NATURAL-FENOSA, R CABLE, TELEFÓNICA, PÁGINAS AMARILLAS, VODAFONE, VUELING, ONO, etc.…), no les permiten avanzar en la negociación, ya que son éstas quienes establecen las condiciones laborales y económicas del sector y por ende de sus trabajadores;
estas afirmaciones las realizan desde la asociación empresarial en la que están asociadas las siguientes empresas: Atento, Bosch Communication Center, Catsa, Contactel, Extel CRM (Eurocen), Emergia Contact Center, Grupo GSS, Grupo Konecta, Qualytel, Sertel, Shoot! Contact Center, Sitel, STD Multiopción, Sykes, Telemark Spain, Telemarketing Golden Line, Teleperformance, Transcom, Unisono, Unitono y Xupera.

Los sindicatos mayoritarios en la mesa de negociación, entendemos que las condiciones laborales de los trabajadores de Contact Center, son establecidas por los clientes de las empresas del sector, que, al parecer, tienen una influencia decisiva en la negociación del Convenio Colectivo que regula el sector, y eso les hace partícipes del conflicto iniciado.

Por eso, desde el día de hoy, FeS-UGT y Comfia-CCOO van a iniciar un calendario de movilizaciones en el Sector de Contact Center con el objetivo de dirigir la acción sindical también hacia estas grandes empresas cliente, de forma inicial dirigiéndose a las mismas por escrito haciéndoles partícipes en la responsabilidad de la situación de precariedad en el sector y posteriormente en el futuro inmediato mediante las actuaciones se llevarán a efecto tanto desde el punto de vista de las movilizaciones como de las acciones judiciales que se emprendan en las empresas del sector de contact center y donde éstas empresas cliente serán también
destinatarios de las mismas.

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El oportunismo de STC

Como sabeis nuestros compañeros de STC han decidido colaborar a la mejora de nuestras condiciones laborales criticando a los que sí están luchando para cambiarlas.

En muchas empresas no se sabe quienes son y en otras no saben por que no están sentados en la mesa de negociación del convenio, la razón es clara, los trabajadores no les votan en las elecciones lo suficiente como para que esto ocurra.

Nosotros tenemos la suerte de conocerlos ,podeis preguntaros cuanto ha hecho el STC por vosotros en Digitex ,podeis preguntaros cuantas veces os acompañan a defender vuestros derechos y lo podeis extrapolar a lo que de verdad les preocupan los derechos de los trabajadores a este sindicato.

Es facil arreglar el mundo cuando no depende de tí cuando no adquieres ninguna responsabilidad sobre tus actos . Hablar es facil.

Pero cuestionaros ¿a quien favorece este ataque a los sindicatos que de verdad están movilizandose en contra de una patronal que quiere volver a los tiempos de la esclavitud?

El miercoles 23-02-2011 podeis informaros con los compañeros de CCOO y de UGT de como va esta negociación y como vamos a parar a esta patronal .

Sección Sindical UGT Digitex Albacete.

Asamblea Informativa UGT en Digitex 15-02.11

Con el objetivo de poder informaros correctamente a todos, os convocamos a la próxima Asamblea Informativa en el despacho del Sindicato para el día
15 de Febrero, en primer turno a las 15.00 horas, y en segundo turno a las 16.00 horas.

Queremos informaros de las medidas que vamos a tomar acerca de la lucha por el centro de Albacete.

Queremos explicaros todos lo que va sucediendo .

Sobre todo QUEREMOS VUESTROS PUNTOS DE VISTA.

Os esperamos a todos,
--
Sección sindical UGT-Digitex Albacete.

mail:ugt.albacete@gmail.com
web:http://ugtab.blogspot.com/

DESCONVOCADA LA CONCENTRACIÓN EN DIGITEX ALBACETE

La empresa se quita la máscara.

Compañeros y compañeras, tras unos días de tensión, intentos de negociación con la empresa y, vuestro total apoyo de esto último nos sentimos especialmente orgullosos. Hemos destapado “el juego sucio” que la empresa estaba intentando utilizar para una vez más despedir a algunos de nuestros compañeros/as barato barato, ya sabéis, 20 días por año trabajado, además en ningún momento nos garantizaban el trabajo de los que, hipotéticamente estuviesen interesados en viajar a León.

Como todos sabéis la empresa intentaba encubrir estos despidos con supuestos traslados a la plataforma de León y gracias la presión que tod@s los trabajadores y a la concentración que en vuestro nombre habíamos convocado para hoy la empresa ha decidido quitarse la máscara y, finalmente presionada reconocer sus intenciones reales. Así en última instancia nos informan de que efectivamente van a despedir a algunos compañeros/as pero reconociendo la improcedencia de los despidos e indemnizando con los 45 días que marca la ley, por lo tanto desconvocamos oficialmente la manifestación programada para hoy día 8 a las 12:30.

No estamos contentos, como sabéis lo que les vamos a continuar exigiendo es que todos sus esfuerzos se destinen a la ocupación de los centros DE TODOS.

Sí estamos satisfechos, ya que, al menos se respetaran los derechos de los trabajadores a una indemnización justa y a que no conviertan su despido en una burla.

REITERAR UNA VEZ MÁS, QUE ESTA NEGOCIACIÓN HA SIDO DE TOD@S Y ESO ES LO QUE HAN VISTO Y LO VERAN CADA VEZ QUE INTENTEN “PISOTEAR NUESTROS DERECHOS”

En lo sucesivo os instamos a que sigáis hombro con hombro y en la misma línea ya que éste es nuestro puesto de trabajo y es responsabilidad de tod@s nosotr@s protegerlo.

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LA PATRONAL DE CONTACT CENTER QUIERE DESREGULAR EL SECTOR.

4º COMUNICADO CONJUNTO, NEGOCIACIÓN DE CONVENIO CONTACT CENTER.

ACCE, nuestra patronal, quiere, con su estrategia de dejar morir el Convenio Estatal de Contact Center, la desregulación del sector, tratando de que a partir de ahora, no haya ninguna mejora ni cambio en las condiciones de sus plantillas.
Señalan como culpables, para no asumir su responsabilidad, a las compañías que les contratan, como bancos, seguros, administraciones públicas, empresas energéticas y telecomunicaciones, haciéndolas responsables de sus pérdidas, por las duras condiciones mercantiles que les hacen aceptar para contratar sus servicios.
Después de más de un año negociando el V Convenio Colectivo Estatal, ahora sabemos ya sin ninguna duda, que la desgana y vaivenes que ha demostrado la ACCE con sus asesores a la cabeza, ha sido una estrategia calculada para ir dejando morir el convenio estatal y desregular así el sector.
Pretenden que para mejorar su competitividad, nos convirtamos en la Sudamérica de Europa,
basándola únicamente en el coste laboral, a costa de la mayor precariedad con menos salarios y un despido a la carta para el cliente, sin el marco de un convenio estatal que nos defienda y de cobertura.
¡¡¡NO quieren convenio!!!
Desde Comisiones Obreras y UGT, siendo conscientes de la coyuntura económica actual y después de un año, donde hemos comprobado que la propuesta de las empresas solo se concretaba en despedir más barato y sin causa, le hemos propuesto un convenio de transición retributivo, donde los trabajadores no pierdan poder adquisitivo y enmarcado en el acuerdo firmado por nuestrasorganizaciones y su organización patronal para los años 2010,2011 y 2012. ¡¡¡Pues ni eso aceptan!!!

• NO QUIEREN PAGAR LOS ATRASOS QUE NOS DEBEN YA DEL 2010, unos 400 € de media por categoría de operaciones.
  

• NO QUIEREN ACTUALIZAR LAS NÓMINAS AL 3% DE IPC que ha terminado el 2010.

• Y lo más grave, QUIEREN QUE LA CLAÚSULA DE GARANTIA SALARIAL DESAPAREZCA DEL CONVENIO.
  

Desde Comisiones Obreras y UGT no vamos a aceptar estas posiciones.
Hemos comprobado durante todo este año de negociación, que ACCE, como ellos mismos reconocen no tienen capacidad, ni autonomía, ni independencia para firmar un convenio de su sector, dependiendo de lo que sus clientes les dejen hacer o les permiten hacer.
Por ello, desde Comisiones Obreras y UGT, somos conscientes que es necesario implicar a las
empresas clientes en la negociación del convenio Estatal, tanto en la negociación, como en el futuro conflicto, ya que son los verdaderos asesores y agentes decisorios de nuestras condiciones laborales.
Por ello, además de prepararnos para las movilizaciones que serán más necesarias que nunca, para conseguir lo que hasta ahora eran nuestros mínimos, los salarios al IPC, debemos cambiar nuestras estrategias sindicales, para que los clientes vivan a diario este sector en todas sus vertientes, lo conozcan y lo padezcan, para que sean ellos, los verdaderos interlocutores.

NO PERMITAS QUE TE ROBEN.
POR TÚ CONVENIO, MOVILIZATE.

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