Comunicado Conjunto 11/11/2011
Ultima reunión Negociacion Convenio.
Sección sindical UGT Digitex Albacete. Información sindical de UGT en el sector de telemarketing en Albacete.
miércoles, 16 de noviembre de 2011
martes, 25 de octubre de 2011
MANIFESTACION CONTRA LOS RECORTES SOCIALES
Pincha aqui...
JUEVES 27 DE OCTUBRE DE 2011
HORA: 20:00HRS
LUGAR: PARQUE ABELARDO SANCHEZ (punta del parque).
miércoles, 19 de octubre de 2011
CONTRA LAS MENTIRAS DE U.S.O.
Estimados/as compañeros/as:
Una vez mas nos vemos atacados con mentiras y calumnias por "se autoproclaman" representantes de los trabajadores del sindicato USO. Estos personajes van difamando con un comunicado poco suculento, donde nos acusan de haber pactado UGT y CCOO con la Patronal y ACE puntos del Convenio Estatal de Telemarketing que perjudican a los trabajadores del sector.
Esto es totalmente incierto y desde aqui queremos desmentirlo con el siguiente comunicado (pulsa aqui), ademas de informaros que la mesa negociadora sigue BLOQUEADA muy a nuestro pesar.
Una vez mas nos vemos atacados con mentiras y calumnias por "se autoproclaman" representantes de los trabajadores del sindicato USO. Estos personajes van difamando con un comunicado poco suculento, donde nos acusan de haber pactado UGT y CCOO con la Patronal y ACE puntos del Convenio Estatal de Telemarketing que perjudican a los trabajadores del sector.
Esto es totalmente incierto y desde aqui queremos desmentirlo con el siguiente comunicado (pulsa aqui), ademas de informaros que la mesa negociadora sigue BLOQUEADA muy a nuestro pesar.
Para que os hagais una idea, se plantaron y nos insultaron a todos los trabajadores diciendo...
"que no negociaran NADA hasta pasadas las elecciones generales del 20N"
Nosotros seguimos firmes peleando por un convenio mejor y SIN RECORTES, y os tendremos informados ante cualquier novedad.
lunes, 4 de julio de 2011
MANIFESTACION ALBACETE 01/07/2011
Estimados/as Compañeros/as:
Agradeceros vuestro apoyo en esta jornada de huelga general de nuestro sector, ganamos todos y tomamos fuerzas para seguir persiguiendo nuestra meta, que es firmar nuestro convenio.
Siempre garantizando todos los derechos conseguidos a lo largo de estos años y actualizando nuestros sueldos, en a medida de lo posible (que es lo que no quieren Patronal y ACE).
Aqui os dejamos el enlace a la entrevista que se le hizo a nuestra Secretaria General Mª Jose Gomez, tambien los recortes de prensa del dia siguiente.
viernes, 17 de junio de 2011
¡ ¡ ¡ HUELGA GENERAL - 01/07/2011 ! ! !
Queridos Compañeros,Como bien sabeis, llevamos un tiempo realizando parones en nuestro Sector, a nivel estatal.
Queremos transmitiros que SI sirven de muchos estos paros, es una de las formas de presion que tenemos los trabajadores para conseguir nuestros derechos, pues con las obligaciones ya cumplimos!!!
Agradeceros ante todo vuestro apoyo, durante todos estos dias. Empezamos con 15 minutos (NOS APOYASTEIS), seguimos con 1 hora (NOS APOYASTEIS) y ahora estamos seguros que el dia 1 de Julio de 2011, NOS APOYARIES en la convocatoria de HUELGA GENERAL del sector de Telemarketing.
Nuestra voz se va a escuchar en toda España, nuestra central sindical con el respaldo de todos los trabajadores del sector van a reclamar nuestros derechos......., y no tendran mas remedio que oirnos, empresas outsourcing, empresas clientes, asociaciones conjuntas de los mismos, etc....
Esperamos vuestro apoyo, y aqui os dejamos carteles que se van a usar ese dia....
CARTEL FESUGT 1 ; CARTEL FESUGT 2 ; CARTEL FESUGT 3 ; CARTEL FESUGT 4 ; CARTEL FESUGT 5
GRACIAS.
martes, 14 de junio de 2011
CURSOS DE VERANO
Solicita mas informacion en Fundacion Iniciativas de Futuro AlbaceteC/ Luis Rosales, 7 esq. C/ Torres Quevedo
Teléfono: 967 50 23 23
Tambien en nuestra Sección Sindical.
jueves, 2 de junio de 2011
CURSOS GRATUITOS
Nuevos cursos gratuitos destinados a ocupados y desempleados (entre un 20%-40%).
Distancia y Teleformacion.
- Sector de pompas fúnebres y servicios funerarios.
- Sector de reforma juvenil y protección de menores.
- Sector ocio educativo y animación sociocultural.
- Sector acción e intervención social.
- Sector de atención a personas dependientes y desarrollo promoción de la autonomía personal.
- Sector de recogida de residuos sólidos urbanos.
- Sector de sanidad privada.
- Sector oficinas de farmacia.
Para mayor informacion pudes ponerte en contacto con nuestra seccion sindical, o en los siguientes enlaces puedes descargarla.
Solicitud en PDF.
Farmacia y Sanidad....PDF.
Ocio educativo y menores.....PDF.
Personas dependientes.......PDF.
Pompas funebres.....PDF.
Recogida de residuos......PDF.
Seccion Sindical UGT Digitex Albacete.
Distancia y Teleformacion.
- Sector de pompas fúnebres y servicios funerarios.
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- Sector de sanidad privada.
- Sector oficinas de farmacia.
Para mayor informacion pudes ponerte en contacto con nuestra seccion sindical, o en los siguientes enlaces puedes descargarla.
Solicitud en PDF.
Farmacia y Sanidad....PDF.
Ocio educativo y menores.....PDF.
Personas dependientes.......PDF.
Pompas funebres.....PDF.
Recogida de residuos......PDF.
Seccion Sindical UGT Digitex Albacete.
jueves, 24 de marzo de 2011
miércoles, 23 de marzo de 2011
RESULTADOS PAROS 21-03-2011: ÉXITO TOTAL
Más del 70% del sector de Contact Center ha secundado los paros convocados Una vez mas los trabajadores/as de Contact Center, incluso con los palos en la ruedas que la empresas han puesto para ejercer nuestro derecho a la huelga, hemos demostrado que estamos unidos, fuertes y que no nos dejamos chantajear.
Más del 70% a nivel estatal han secundado los paros del día de ayer llegando al 100% en algunos servicios, pese incluso a los servicios mínimos interpuestos por alguna comunidad como ha sido el caso de la Generalitat.
Algunos porcentajes de participación por cliente:
112 95,00%
Vodafone 80,00%
Telefónica 100,00%
Banco Santander 40,00%
Mapfre 75,00%
Endesa 100,00%
Gas Natural 95,00%
Vueling 100,00%
Es muy importante seguir con la participación en los siguientes paros para dejarle claro a esta patronal que la estrategia de "dejar pasar el tiempo" no les va a servir.
La movilización continua con los paros convocados los lunes y miércoles, y también haciendo partícipes a las empresas clientes para que conozcan el conflicto y se enteren a diario de las practicas de nuestras empresas en muchos aspectos de sus servicios que desconocen. Ayer día 22 delegados/as de Comfia-CC.OO. y Fes-UGT hicieron un reparto masivo en todo el estado, en las puertas de los clientes del Santander, Caja Madrid, ING, etc. denunciando la situación de precariedad y bloqueo del sector.
Y así todos lo martes y jueves, el próximo reparto será el jueves 24 en las puertas de las compañías de energías: Iberdrola, Gas Natural, Unión Fenosa, etc.
SIGUE PARTICIPANDO EN LOS PAROS POR TU FUTURO Y POR UN SALARIO JUSTO
TURNO LUNES MIERCOLES
Noche 00,30 A 00,45 12,00 A 12,15
Mañana 11,30 A 11,45 18,00 A 18,15
Tarde 18:30 A 18:45 1,00 A 1,15
Más del 70% a nivel estatal han secundado los paros del día de ayer llegando al 100% en algunos servicios, pese incluso a los servicios mínimos interpuestos por alguna comunidad como ha sido el caso de la Generalitat.
Algunos porcentajes de participación por cliente:
112 95,00%
Vodafone 80,00%
Telefónica 100,00%
Banco Santander 40,00%
Mapfre 75,00%
Endesa 100,00%
Gas Natural 95,00%
Vueling 100,00%
Es muy importante seguir con la participación en los siguientes paros para dejarle claro a esta patronal que la estrategia de "dejar pasar el tiempo" no les va a servir.
La movilización continua con los paros convocados los lunes y miércoles, y también haciendo partícipes a las empresas clientes para que conozcan el conflicto y se enteren a diario de las practicas de nuestras empresas en muchos aspectos de sus servicios que desconocen. Ayer día 22 delegados/as de Comfia-CC.OO. y Fes-UGT hicieron un reparto masivo en todo el estado, en las puertas de los clientes del Santander, Caja Madrid, ING, etc. denunciando la situación de precariedad y bloqueo del sector.
Y así todos lo martes y jueves, el próximo reparto será el jueves 24 en las puertas de las compañías de energías: Iberdrola, Gas Natural, Unión Fenosa, etc.
SIGUE PARTICIPANDO EN LOS PAROS POR TU FUTURO Y POR UN SALARIO JUSTO
TURNO LUNES MIERCOLES
Noche 00,30 A 00,45 12,00 A 12,15
Mañana 11,30 A 11,45 18,00 A 18,15
Tarde 18:30 A 18:45 1,00 A 1,15
martes, 22 de marzo de 2011
UGT cifra en un 70% el seguimiento de los paros en el sector del telemarketing en toda España
VALLADOLID, 22 Mar. (EUROPA PRESS) -
UGT cifró en un 70 por ciento el seguimiento de los paros de 15 minutos convocados en el sector del telemarketing en toda España para forzar la negociación del convenio colectivo, cuya vigencia finalizó a finales de 2009.
El sindicato, en un comunicado recogido por Europa Press, calificó de "abrumador" el éxito del inicio de estas movilizaciones, convocadas por UGT y Comisiones Obreras y que se desarrollarán los lunes y los miércoles.
Para la Federación de Servicios de UGT, los trabajadores de los denominados "contact center" han demostrado que "están fuertes, unidos y que no se dejarán chantajear, pese a las presiones y coacciones de las empresas en los días previos".
En concreto, UGT explicó que más del 70 por ciento en todo el Estado (más de 35.000 trabajadores) han secundado los paros en la primera jornada de movilizaciones --celebrada ayer-- y han llegado incluso al 100 por cien en algunos servicios, "pese incluso a los servicios mínimos interpuestos por alguna comunidad como Cataluña".
Como ejemplo del seguimiento, UGT concretó que en los servicios 112 el porcentaje de seguimiento ha sido de un 95 por ciento, cuando las empresas que prestan sus servicios a Vodafone o Telefónica han sido del 80 y el 100 por cien, respectivamente. En el caso de los 'contact center' del Santander el seguimiento fue del 40 por ciento, en Mapfre del 75 por ciento, en Endesa y en Vueling fueron totales y en Gas Natural del 95 por ciento.
UGT llamó a los trabajadores a seguir con la participación en los siguientes paros e incluso, "si es posible incrementarlos" con el fin de "dejarle claro a esta patronal que la estrategia de dejar pasar el tiempo no les va a servir".
MÁS PAROS
La movilización continuará con los paros convocados lunes y miércoles y también haciendo partícipes a las empresas clientes para que conozcan el conflicto y se "enteren a diario" de las prácticas de las empresas en muchos aspectos de sus servicios "que desconocen".
Precisamente hoy los delegados de Comisiones y UGT reparten información en todo el Estado en las puertas de los clientes de Santander, Caja Madrid, ING, etcétera, para denunciar la situación de precariedad y bloqueo del sector de atención al cliente, algo que se hará todos los martes y jueves en las puertas de las compañías, en el caso de este jueves en las de energías.
La secretaria de Telemárketing de Comisiones, Nieves Recio, explicó en declaraciones a Europa Press que se trata de un sector precario, con un convenio básico en el que trabajan diferentes perfiles de gente, a veces muy preparada, y a veces amas de casa que al no tener una ocupación laboral se han introducido en este sector por los horarios, que en ocasiones son flexibles.
Recio indicó que fundamentalmente las empresas de Telemarketing de Castilla y León se encuentran en Salamanca, León y Valladolid donde se ubican las plataformas mas grandes, aunque hay pequeñas empresas en todas las provincias de Castilla y León. En total suman unos 6.000 trabajadores.
El sindicato ha tenido que acudir a los tribunales ya en una ocasión para que las empresas reconocieran el incremento del 2,2 por ciento pactado en el convenio para 2009. Desde entonces el exiguo salario de los trabajadores y trabajadoras no se ha movido ya que la patronal ACCE se niega a una negociación razonable, apuntó Comisiones.ver noticia en www.europapress.es
Los paros del Contact Center son noticia en la prensa.
Los medios de comunicación han sido testigos de los paros en el sector de contact center.
podeis leer noticias en las webs de los periodicos nacionales, aqui os dejamos algunos ejemplos:
--------------ABC----------------
------------el economista---------------
--------la verdad Albacete---------
podeis leer noticias en las webs de los periodicos nacionales, aqui os dejamos algunos ejemplos:
--------------ABC----------------
------------el economista---------------
--------la verdad Albacete---------
lunes, 21 de marzo de 2011
EXITO EN LA CONVOCATORIA DE PAROS
Sección sindical UGT Albacete.
Exito ayer en el seguimiento de los paros en Digitex Albacete, ya desde el turno de noche y seguido por la mañana masivo seguimiento en la jornada de ayer a los paros en Digitex Albacete.
Esta claro que los trabajadores del sector no estan de acuerdo con los chantajes de la patronal, y así lo han demostrado secundando masivamente los paros de 15 minutos.
La imagen se volverá a repetir este miercoles.
HA LLEGADO EL MOMENTO DE MOVILIZARSE!!!
Exito ayer en el seguimiento de los paros en Digitex Albacete, ya desde el turno de noche y seguido por la mañana masivo seguimiento en la jornada de ayer a los paros en Digitex Albacete.
Esta claro que los trabajadores del sector no estan de acuerdo con los chantajes de la patronal, y así lo han demostrado secundando masivamente los paros de 15 minutos.
La imagen se volverá a repetir este miercoles.
HA LLEGADO EL MOMENTO DE MOVILIZARSE!!!
jueves, 17 de marzo de 2011
Paros Parciales en Contact Center
Fes Ugt Estatal
Ante la situación bloqueo de la negociación colectiva del V convenio de Contact center, se convoca a todos los trabajadores del sector a paros parciales entre los días 21 de marzo a 13 de abril.
La situación de bloqueo del convenio colectivo que se viene produciendo es responsabilidad exclusiva de una patronal , ACE, que pretende precarizar aún más las condiciones laborales y económicas de las plantillas del sector, con propuestas como eliminar la justificación necesaria en causas de despido, imponer figuras como el ERE Express , renunciar a la actualización salarial
por el IPC y no abonar los atrasos correspondientes al periodo de NO Negociación del convenio colectivo.
La intención de la patronal del sector es dejar sin convenio al conjunto de trabajadores y actuar en cada una de las empresas unilateramente, mientras facilitan la deslocalización de los servicios telefónicos a países con peores condiciones laborales. De esta situación también son responsables las empresas a las que se presta servicio, en tanto ignoran deliberadamente las situaciones laborales que se sufren en las empresas a las que contratan y a las que representan.
Desde el Departamento de Juventud de FeS UGT rechazamos la flexibilización de las condiciones de trabajo de los trabajador@s de sector de Contact Center y apoyamos la convocatoria de paros parciales 15 minutos para todos los lunes y miércoles, en los turnos de mañana, tarde y noche, en todos los centros de trabajo del Estado Español. Todos los trabajadores convocados tienen
reconocido su derecho a parar por el art. 28.2 de la constitución, no pudiendo sufrir represalias posteriormente. El descuento a aplicar por el paro de 15 minutos es , por categorías, como
sigue:
COORDINADOR 1,67 €
GESTOR 1,61 €
ESPECIALISTA 1,52 €
TELEOPERADOR 1,45 €
Infórmate en:
Sección Sindical de
FeS-UGT en tu empresa
Contra el chantaje patronal
Paro parcial
Ante la situación bloqueo de la negociación colectiva del V convenio de Contact center, se convoca a todos los trabajadores del sector a paros parciales entre los días 21 de marzo a 13 de abril.
La situación de bloqueo del convenio colectivo que se viene produciendo es responsabilidad exclusiva de una patronal , ACE, que pretende precarizar aún más las condiciones laborales y económicas de las plantillas del sector, con propuestas como eliminar la justificación necesaria en causas de despido, imponer figuras como el ERE Express , renunciar a la actualización salarial
por el IPC y no abonar los atrasos correspondientes al periodo de NO Negociación del convenio colectivo.
La intención de la patronal del sector es dejar sin convenio al conjunto de trabajadores y actuar en cada una de las empresas unilateramente, mientras facilitan la deslocalización de los servicios telefónicos a países con peores condiciones laborales. De esta situación también son responsables las empresas a las que se presta servicio, en tanto ignoran deliberadamente las situaciones laborales que se sufren en las empresas a las que contratan y a las que representan.
Desde el Departamento de Juventud de FeS UGT rechazamos la flexibilización de las condiciones de trabajo de los trabajador@s de sector de Contact Center y apoyamos la convocatoria de paros parciales 15 minutos para todos los lunes y miércoles, en los turnos de mañana, tarde y noche, en todos los centros de trabajo del Estado Español. Todos los trabajadores convocados tienen
reconocido su derecho a parar por el art. 28.2 de la constitución, no pudiendo sufrir represalias posteriormente. El descuento a aplicar por el paro de 15 minutos es , por categorías, como
sigue:
COORDINADOR 1,67 €
GESTOR 1,61 €
ESPECIALISTA 1,52 €
TELEOPERADOR 1,45 €
Infórmate en:
Sección Sindical de
FeS-UGT en tu empresa
Contra el chantaje patronal
Paro parcial
lunes, 14 de marzo de 2011
LLEGÓ LA HORA DE LA MOVILIZACIÓN.
Como todas y todos los trabajadores de telemarketing sabéis, la patronal de contact center ha bloqueado la negociación del V convenio, chantajeando a los sindicatos. Su propuesta consiste en que si no les firmamos un despido donde la única causa sea la carta del cliente y con una indemnización de 20 días, no actualizarán los salarios al IPC ni pagarán atrasos.
Ante este chantaje, con tintes miserables, cada día más propio de las actuaciones y actitudes de esta patronal, la misma que lleva años desprestigiando y desvalorando el sector, no dando ningún valor añadido y por lo contrario comportándose como mercaderes de bazar, regateando precios, solo nos queda movilizarnos para reclamar nuestro salario ya trabajado.
LEE EL COMUNICADO CON LOS HORARIOS DE LOS PAROS.
descargar comunicado en pdf
Ante este chantaje, con tintes miserables, cada día más propio de las actuaciones y actitudes de esta patronal, la misma que lleva años desprestigiando y desvalorando el sector, no dando ningún valor añadido y por lo contrario comportándose como mercaderes de bazar, regateando precios, solo nos queda movilizarnos para reclamar nuestro salario ya trabajado.
LEE EL COMUNICADO CON LOS HORARIOS DE LOS PAROS.
descargar comunicado en pdf
martes, 8 de marzo de 2011
Sentencia de la audiencia nacional sobre PVD
Sección sindical UGT Digitex Albacete.
A modo informativo os hacemos llegar esta sentencia sonre el conflicto colectivo entre los sindicatos y la patronal en la ya famosa cuestión de la pausa por visualización de datos.
Cabe ahora esperar recurso de la patronal a parte de darle la interpretación correcta a dicha sentencia.
Descargar sentencia en PDF
A modo informativo os hacemos llegar esta sentencia sonre el conflicto colectivo entre los sindicatos y la patronal en la ya famosa cuestión de la pausa por visualización de datos.
Cabe ahora esperar recurso de la patronal a parte de darle la interpretación correcta a dicha sentencia.
Descargar sentencia en PDF
lunes, 7 de marzo de 2011
CONVOCATORIA DE PAROS EN CONTACT CENTER
Sección sindical UGT Digitex Albacete.
La negociación del convenio de Contac Center es la historia de la no negociación.
La patronal sigue amotinada en , no reconoce los derechos de los trabajadores no considera que debamos conservar nuestro poder adquisitivo que ya de por sí es muy bajo y nosotros NO NOS VAMOS A QUEDAR QUIETOS!!!
*Leer este comunicado*
ESTÁN ESTABLECIDAS LAS HORAS Y LOS DÍAS EN LOS QUE LOS TRABAJADORES LES VAMOS A DEJAR A ELLOS COGIENDO LLAMADAS
VAMOS A DEMOSTRARLE QUE UNIDOS SOMOS MUY FUERTES
La negociación del convenio de Contac Center es la historia de la no negociación.
La patronal sigue amotinada en , no reconoce los derechos de los trabajadores no considera que debamos conservar nuestro poder adquisitivo que ya de por sí es muy bajo y nosotros NO NOS VAMOS A QUEDAR QUIETOS!!!
*Leer este comunicado*
ESTÁN ESTABLECIDAS LAS HORAS Y LOS DÍAS EN LOS QUE LOS TRABAJADORES LES VAMOS A DEJAR A ELLOS COGIENDO LLAMADAS
VAMOS A DEMOSTRARLE QUE UNIDOS SOMOS MUY FUERTES
Se inician movilizaciones en los Servicios telefónicos de Atención al Cliente en España
FeS-UGT y Comfia-CCOO inician movilizaciones en los Servicios telefónicos de Atención al Cliente en España
Publicado el 07/03/2011
El pasado día 25 de Febrero se produjo una mediación en el SIMA para intentar desbloquear la negociación del convenio. Cual fue la sorpresa para FeS-UGT, cuando varios días después, había empresas que ni conocían la propuesta de mediación, ni les había sido comunicada la misma, aparte de las empresas que rechazaban de plano dicha iniciativa de mediación. Queda como prueba el nulo interés de la Asociación Patronal de Contact Center en España (ACE), al no enviar a ningún representante empresarial a los actos de mediación.
Hoy día 7 en el acto definitivo de mediación en el SIMA, los asesores de la patronal, han rechazado de plano la propuesta de desbloqueo presentada por los mediadores independientes, motivo por el cual los sindicatos mayoritarios en la mesa de negociadora hemos interpuesto un calendario de paros parciales en el sector en todo el país que podéis consultar en el documento pdf adjunto. Estos comenzarán a partir del lunes 21 de marzo y hasta el 13 de abril.
Desde FeS-UGT ponemos en duda la capacidad negociadora y representativa del despacho SAGARDOY a la patronal, debido a que cada vez que proponen y negocian, son reiteradamente desautorizados. Recordemos que con los anteriores asesores, la patronal hizo exactamente lo mismo.
Por eso, desde el día de hoy, FeS-UGT y Comfia-CCOO van a iniciar un calendario de movilizaciones en el Sector de Contact Center con el objetivo desbloquear la negociación del Convenio de Contact Center.
http://www.fesugt.es
martes, 1 de marzo de 2011
(IMPORTANTE) Modificaciones en el Blog.
La Sección sindical UGT Digitex Albacete, cambia de dirección en la red.
Con fecha 01-03-2011, hemos procedido a cambiar la dirección del Blog así como la dirección de correo electrónico.- La nueva dirección del blog es: http://ugtdigitexab.blogspot.com/
- La nueva dirección de correo electrónico es: ugtdigitexab@gmail.com
Disculpar las molestias ocasionadas, esperamos con estos cambios ofreceros una mejor información.
Sección sindical UGT Digitex Albacete.
viernes, 25 de febrero de 2011
¿LUZ AL FINAL DEL TUNEL? Negocación de convenio CC
En la mañana de hoy hemos mantenido reunión de mediación como consecuencia del Conflicto Colectivo interpuesto por el bloqueo en la Negociación del V Convenio Colectivo de Contact Center por parte de Comfía-CCOO y FeS-UGT.
En dicha reunión se ha producido una intensa actividad por parte de los mediadores en el conflicto para eliminar piedras en el camino del avance en la negociación. Dicho obstáculo pasaba, a criterio de la parte social, en la eliminación del “ERE Express” y reiterarnos en pactar una salida de esta negociación prioritariamente basada en los incrementos salariales que no supongan pérdida de poder adquisitivo para los trabajadores a lo largo de la vigencia del convenio.
Hemos conseguido que la Asociación Empresarial se comprometiera a retirar dicha medida tan conflictiva, tras lo cual los mediadores han planteado la siguiente propuesta de desbloqueo:
- Vigencia del Convenio de 3 años.
- Incrementos Salariales:
-Duración del contrato de obra o servicio, se propone que su duración máxima sea de 4 años.
-Se propone que las 35 horas retribuidas de que disponen en la actualidad los trabajadores del sector para la asistencia a servicios sanitarios de la seguridad social, puedan ser utilizadas para acompañar a familiares menores de 14 años y dependientes.
Insistimos desde los sindicatos que hemos negociado y firmado los anteriores convenios, que estamos dispuestos a modular en este momento económico critico, parte de nuestras reivindicaciones y dispuestos a firmar un convenio por tres años en el que principalmente se recojan subidas salariales, que no provoque una pérdida de poder adquisitivo a los trabajadores del sector que ya tienen unos salarios muy bajos.
Por lo tanto, desde FeS-UGT y Comfía-CCOO, advertimos a la patronal de la necesidad de seguir en la senda del desbloqueo del Convenio Colectivo. En caso contrario, no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center sabremos plantar cara a través de todas aquellas movilizaciones que sean necesarias y tendrán una respuesta contundente, que además irán dirigidas contra los clientes ya que tienen una responsabilidad social enorme en esta situación.
LA UNIDAD EN LA LUCHA ES NUESTRA MEJOR ARMA
Descargar comunicado en PDF
En dicha reunión se ha producido una intensa actividad por parte de los mediadores en el conflicto para eliminar piedras en el camino del avance en la negociación. Dicho obstáculo pasaba, a criterio de la parte social, en la eliminación del “ERE Express” y reiterarnos en pactar una salida de esta negociación prioritariamente basada en los incrementos salariales que no supongan pérdida de poder adquisitivo para los trabajadores a lo largo de la vigencia del convenio.
Hemos conseguido que la Asociación Empresarial se comprometiera a retirar dicha medida tan conflictiva, tras lo cual los mediadores han planteado la siguiente propuesta de desbloqueo:
- Vigencia del Convenio de 3 años.
- Incrementos Salariales:
- 2010: 0,8% con efectos retroactivos desde el 1 de enero de 2010.
- 2011: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2011.
- 2012: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2012.
-Duración del contrato de obra o servicio, se propone que su duración máxima sea de 4 años.
-Se propone que las 35 horas retribuidas de que disponen en la actualidad los trabajadores del sector para la asistencia a servicios sanitarios de la seguridad social, puedan ser utilizadas para acompañar a familiares menores de 14 años y dependientes.
Insistimos desde los sindicatos que hemos negociado y firmado los anteriores convenios, que estamos dispuestos a modular en este momento económico critico, parte de nuestras reivindicaciones y dispuestos a firmar un convenio por tres años en el que principalmente se recojan subidas salariales, que no provoque una pérdida de poder adquisitivo a los trabajadores del sector que ya tienen unos salarios muy bajos.
Por lo tanto, desde FeS-UGT y Comfía-CCOO, advertimos a la patronal de la necesidad de seguir en la senda del desbloqueo del Convenio Colectivo. En caso contrario, no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center sabremos plantar cara a través de todas aquellas movilizaciones que sean necesarias y tendrán una respuesta contundente, que además irán dirigidas contra los clientes ya que tienen una responsabilidad social enorme en esta situación.
LA UNIDAD EN LA LUCHA ES NUESTRA MEJOR ARMA
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miércoles, 23 de febrero de 2011
MOVILIZACIONES EN EL SECTOR DE CONTACT CENTER
FeS-UGT HACE CO-RESPONSABLES A LAS EMPRESAS CLIENTE DEL BLOQUEO DE LA NEGOCIACIÓN
Madrid, 23 de febrero de 2010: FeS-UGT y Comfía-CCOO han iniciado en el día de hoy una campaña conjunta de movilización y sensibilización sobre la situación de bloqueo en la negociación del V CC de Contact Center.
En este proceso de negociación del convenio, que comenzó en el mes de enero de 2010, la Asociación de Contact Center Española ACE-Fecemd ha manifestado en reiteradas ocasiones que las empresas a las que prestan servicio (ENDESA, ORANGE, IBERDROA, JAZZTEL, GAS NATURAL-FENOSA, R CABLE, TELEFÓNICA, PÁGINAS AMARILLAS, VODAFONE, VUELING, ONO, etc.…), no les permiten avanzar en la negociación, ya que son éstas quienes establecen las condiciones laborales y económicas del sector y por ende de sus trabajadores;
estas afirmaciones las realizan desde la asociación empresarial en la que están asociadas las siguientes empresas: Atento, Bosch Communication Center, Catsa, Contactel, Extel CRM (Eurocen), Emergia Contact Center, Grupo GSS, Grupo Konecta, Qualytel, Sertel, Shoot! Contact Center, Sitel, STD Multiopción, Sykes, Telemark Spain, Telemarketing Golden Line, Teleperformance, Transcom, Unisono, Unitono y Xupera.
Los sindicatos mayoritarios en la mesa de negociación, entendemos que las condiciones laborales de los trabajadores de Contact Center, son establecidas por los clientes de las empresas del sector, que, al parecer, tienen una influencia decisiva en la negociación del Convenio Colectivo que regula el sector, y eso les hace partícipes del conflicto iniciado.
Por eso, desde el día de hoy, FeS-UGT y Comfia-CCOO van a iniciar un calendario de movilizaciones en el Sector de Contact Center con el objetivo de dirigir la acción sindical también hacia estas grandes empresas cliente, de forma inicial dirigiéndose a las mismas por escrito haciéndoles partícipes en la responsabilidad de la situación de precariedad en el sector y posteriormente en el futuro inmediato mediante las actuaciones se llevarán a efecto tanto desde el punto de vista de las movilizaciones como de las acciones judiciales que se emprendan en las empresas del sector de contact center y donde éstas empresas cliente serán también
destinatarios de las mismas.
Descargar comunicado en PDF.
Madrid, 23 de febrero de 2010: FeS-UGT y Comfía-CCOO han iniciado en el día de hoy una campaña conjunta de movilización y sensibilización sobre la situación de bloqueo en la negociación del V CC de Contact Center.
En este proceso de negociación del convenio, que comenzó en el mes de enero de 2010, la Asociación de Contact Center Española ACE-Fecemd ha manifestado en reiteradas ocasiones que las empresas a las que prestan servicio (ENDESA, ORANGE, IBERDROA, JAZZTEL, GAS NATURAL-FENOSA, R CABLE, TELEFÓNICA, PÁGINAS AMARILLAS, VODAFONE, VUELING, ONO, etc.…), no les permiten avanzar en la negociación, ya que son éstas quienes establecen las condiciones laborales y económicas del sector y por ende de sus trabajadores;
estas afirmaciones las realizan desde la asociación empresarial en la que están asociadas las siguientes empresas: Atento, Bosch Communication Center, Catsa, Contactel, Extel CRM (Eurocen), Emergia Contact Center, Grupo GSS, Grupo Konecta, Qualytel, Sertel, Shoot! Contact Center, Sitel, STD Multiopción, Sykes, Telemark Spain, Telemarketing Golden Line, Teleperformance, Transcom, Unisono, Unitono y Xupera.
Los sindicatos mayoritarios en la mesa de negociación, entendemos que las condiciones laborales de los trabajadores de Contact Center, son establecidas por los clientes de las empresas del sector, que, al parecer, tienen una influencia decisiva en la negociación del Convenio Colectivo que regula el sector, y eso les hace partícipes del conflicto iniciado.
Por eso, desde el día de hoy, FeS-UGT y Comfia-CCOO van a iniciar un calendario de movilizaciones en el Sector de Contact Center con el objetivo de dirigir la acción sindical también hacia estas grandes empresas cliente, de forma inicial dirigiéndose a las mismas por escrito haciéndoles partícipes en la responsabilidad de la situación de precariedad en el sector y posteriormente en el futuro inmediato mediante las actuaciones se llevarán a efecto tanto desde el punto de vista de las movilizaciones como de las acciones judiciales que se emprendan en las empresas del sector de contact center y donde éstas empresas cliente serán también
destinatarios de las mismas.
Descargar comunicado en PDF.
lunes, 21 de febrero de 2011
El oportunismo de STC
Como sabeis nuestros compañeros de STC han decidido colaborar a la mejora de nuestras condiciones laborales criticando a los que sí están luchando para cambiarlas.
En muchas empresas no se sabe quienes son y en otras no saben por que no están sentados en la mesa de negociación del convenio, la razón es clara, los trabajadores no les votan en las elecciones lo suficiente como para que esto ocurra.
Nosotros tenemos la suerte de conocerlos ,podeis preguntaros cuanto ha hecho el STC por vosotros en Digitex ,podeis preguntaros cuantas veces os acompañan a defender vuestros derechos y lo podeis extrapolar a lo que de verdad les preocupan los derechos de los trabajadores a este sindicato.
Es facil arreglar el mundo cuando no depende de tí cuando no adquieres ninguna responsabilidad sobre tus actos . Hablar es facil.
Pero cuestionaros ¿a quien favorece este ataque a los sindicatos que de verdad están movilizandose en contra de una patronal que quiere volver a los tiempos de la esclavitud?
El miercoles 23-02-2011 podeis informaros con los compañeros de CCOO y de UGT de como va esta negociación y como vamos a parar a esta patronal .
Sección Sindical UGT Digitex Albacete.
En muchas empresas no se sabe quienes son y en otras no saben por que no están sentados en la mesa de negociación del convenio, la razón es clara, los trabajadores no les votan en las elecciones lo suficiente como para que esto ocurra.
Nosotros tenemos la suerte de conocerlos ,podeis preguntaros cuanto ha hecho el STC por vosotros en Digitex ,podeis preguntaros cuantas veces os acompañan a defender vuestros derechos y lo podeis extrapolar a lo que de verdad les preocupan los derechos de los trabajadores a este sindicato.
Es facil arreglar el mundo cuando no depende de tí cuando no adquieres ninguna responsabilidad sobre tus actos . Hablar es facil.
Pero cuestionaros ¿a quien favorece este ataque a los sindicatos que de verdad están movilizandose en contra de una patronal que quiere volver a los tiempos de la esclavitud?
El miercoles 23-02-2011 podeis informaros con los compañeros de CCOO y de UGT de como va esta negociación y como vamos a parar a esta patronal .
Sección Sindical UGT Digitex Albacete.
martes, 8 de febrero de 2011
Asamblea Informativa UGT en Digitex 15-02.11
Con el objetivo de poder informaros correctamente a todos, os convocamos a la próxima Asamblea Informativa en el despacho del Sindicato para el día
15 de Febrero, en primer turno a las 15.00 horas, y en segundo turno a las 16.00 horas.
Queremos informaros de las medidas que vamos a tomar acerca de la lucha por el centro de Albacete.
Queremos explicaros todos lo que va sucediendo .
Sobre todo QUEREMOS VUESTROS PUNTOS DE VISTA.
Os esperamos a todos,
--
Sección sindical UGT-Digitex Albacete.
mail:ugt.albacete@gmail.com
web:http://ugtab.blogspot.com/
15 de Febrero, en primer turno a las 15.00 horas, y en segundo turno a las 16.00 horas.
Queremos informaros de las medidas que vamos a tomar acerca de la lucha por el centro de Albacete.
Queremos explicaros todos lo que va sucediendo .
Sobre todo QUEREMOS VUESTROS PUNTOS DE VISTA.
Os esperamos a todos,
--
Sección sindical UGT-Digitex Albacete.
mail:ugt.albacete@gmail.com
web:http://ugtab.blogspot.com/
DESCONVOCADA LA CONCENTRACIÓN EN DIGITEX ALBACETE
La empresa se quita la máscara.
Compañeros y compañeras, tras unos días de tensión, intentos de negociación con la empresa y, vuestro total apoyo de esto último nos sentimos especialmente orgullosos. Hemos destapado “el juego sucio” que la empresa estaba intentando utilizar para una vez más despedir a algunos de nuestros compañeros/as barato barato, ya sabéis, 20 días por año trabajado, además en ningún momento nos garantizaban el trabajo de los que, hipotéticamente estuviesen interesados en viajar a León.
Como todos sabéis la empresa intentaba encubrir estos despidos con supuestos traslados a la plataforma de León y gracias la presión que tod@s los trabajadores y a la concentración que en vuestro nombre habíamos convocado para hoy la empresa ha decidido quitarse la máscara y, finalmente presionada reconocer sus intenciones reales. Así en última instancia nos informan de que efectivamente van a despedir a algunos compañeros/as pero reconociendo la improcedencia de los despidos e indemnizando con los 45 días que marca la ley, por lo tanto desconvocamos oficialmente la manifestación programada para hoy día 8 a las 12:30.
No estamos contentos, como sabéis lo que les vamos a continuar exigiendo es que todos sus esfuerzos se destinen a la ocupación de los centros DE TODOS.
Sí estamos satisfechos, ya que, al menos se respetaran los derechos de los trabajadores a una indemnización justa y a que no conviertan su despido en una burla.
REITERAR UNA VEZ MÁS, QUE ESTA NEGOCIACIÓN HA SIDO DE TOD@S Y ESO ES LO QUE HAN VISTO Y LO VERAN CADA VEZ QUE INTENTEN “PISOTEAR NUESTROS DERECHOS”
En lo sucesivo os instamos a que sigáis hombro con hombro y en la misma línea ya que éste es nuestro puesto de trabajo y es responsabilidad de tod@s nosotr@s protegerlo.
Descargar en pdf.
LA PATRONAL DE CONTACT CENTER QUIERE DESREGULAR EL SECTOR.
4º COMUNICADO CONJUNTO, NEGOCIACIÓN DE CONVENIO CONTACT CENTER.
ACCE, nuestra patronal, quiere, con su estrategia de dejar morir el Convenio Estatal de Contact Center, la desregulación del sector, tratando de que a partir de ahora, no haya ninguna mejora ni cambio en las condiciones de sus plantillas.
Señalan como culpables, para no asumir su responsabilidad, a las compañías que les contratan, como bancos, seguros, administraciones públicas, empresas energéticas y telecomunicaciones, haciéndolas responsables de sus pérdidas, por las duras condiciones mercantiles que les hacen aceptar para contratar sus servicios.
Después de más de un año negociando el V Convenio Colectivo Estatal, ahora sabemos ya sin ninguna duda, que la desgana y vaivenes que ha demostrado la ACCE con sus asesores a la cabeza, ha sido una estrategia calculada para ir dejando morir el convenio estatal y desregular así el sector.
Pretenden que para mejorar su competitividad, nos convirtamos en la Sudamérica de Europa,
basándola únicamente en el coste laboral, a costa de la mayor precariedad con menos salarios y un despido a la carta para el cliente, sin el marco de un convenio estatal que nos defienda y de cobertura.
¡¡¡NO quieren convenio!!!
Desde Comisiones Obreras y UGT, siendo conscientes de la coyuntura económica actual y después de un año, donde hemos comprobado que la propuesta de las empresas solo se concretaba en despedir más barato y sin causa, le hemos propuesto un convenio de transición retributivo, donde los trabajadores no pierdan poder adquisitivo y enmarcado en el acuerdo firmado por nuestrasorganizaciones y su organización patronal para los años 2010,2011 y 2012. ¡¡¡Pues ni eso aceptan!!!
Hemos comprobado durante todo este año de negociación, que ACCE, como ellos mismos reconocen no tienen capacidad, ni autonomía, ni independencia para firmar un convenio de su sector, dependiendo de lo que sus clientes les dejen hacer o les permiten hacer.
Por ello, desde Comisiones Obreras y UGT, somos conscientes que es necesario implicar a las
empresas clientes en la negociación del convenio Estatal, tanto en la negociación, como en el futuro conflicto, ya que son los verdaderos asesores y agentes decisorios de nuestras condiciones laborales.
Por ello, además de prepararnos para las movilizaciones que serán más necesarias que nunca, para conseguir lo que hasta ahora eran nuestros mínimos, los salarios al IPC, debemos cambiar nuestras estrategias sindicales, para que los clientes vivan a diario este sector en todas sus vertientes, lo conozcan y lo padezcan, para que sean ellos, los verdaderos interlocutores.
NO PERMITAS QUE TE ROBEN.
POR TÚ CONVENIO, MOVILIZATE.
Descargar en PDF.
ACCE, nuestra patronal, quiere, con su estrategia de dejar morir el Convenio Estatal de Contact Center, la desregulación del sector, tratando de que a partir de ahora, no haya ninguna mejora ni cambio en las condiciones de sus plantillas.
Señalan como culpables, para no asumir su responsabilidad, a las compañías que les contratan, como bancos, seguros, administraciones públicas, empresas energéticas y telecomunicaciones, haciéndolas responsables de sus pérdidas, por las duras condiciones mercantiles que les hacen aceptar para contratar sus servicios.
Después de más de un año negociando el V Convenio Colectivo Estatal, ahora sabemos ya sin ninguna duda, que la desgana y vaivenes que ha demostrado la ACCE con sus asesores a la cabeza, ha sido una estrategia calculada para ir dejando morir el convenio estatal y desregular así el sector.
Pretenden que para mejorar su competitividad, nos convirtamos en la Sudamérica de Europa,
basándola únicamente en el coste laboral, a costa de la mayor precariedad con menos salarios y un despido a la carta para el cliente, sin el marco de un convenio estatal que nos defienda y de cobertura.
¡¡¡NO quieren convenio!!!
Desde Comisiones Obreras y UGT, siendo conscientes de la coyuntura económica actual y después de un año, donde hemos comprobado que la propuesta de las empresas solo se concretaba en despedir más barato y sin causa, le hemos propuesto un convenio de transición retributivo, donde los trabajadores no pierdan poder adquisitivo y enmarcado en el acuerdo firmado por nuestrasorganizaciones y su organización patronal para los años 2010,2011 y 2012. ¡¡¡Pues ni eso aceptan!!!
- NO QUIEREN PAGAR LOS ATRASOS QUE NOS DEBEN YA DEL 2010, unos 400 € de media por categoría de operaciones.
- NO QUIEREN ACTUALIZAR LAS NÓMINAS AL 3% DE IPC que ha terminado el 2010.
- Y lo más grave, QUIEREN QUE LA CLAÚSULA DE GARANTIA SALARIAL DESAPAREZCA DEL CONVENIO.
Hemos comprobado durante todo este año de negociación, que ACCE, como ellos mismos reconocen no tienen capacidad, ni autonomía, ni independencia para firmar un convenio de su sector, dependiendo de lo que sus clientes les dejen hacer o les permiten hacer.
Por ello, desde Comisiones Obreras y UGT, somos conscientes que es necesario implicar a las
empresas clientes en la negociación del convenio Estatal, tanto en la negociación, como en el futuro conflicto, ya que son los verdaderos asesores y agentes decisorios de nuestras condiciones laborales.
Por ello, además de prepararnos para las movilizaciones que serán más necesarias que nunca, para conseguir lo que hasta ahora eran nuestros mínimos, los salarios al IPC, debemos cambiar nuestras estrategias sindicales, para que los clientes vivan a diario este sector en todas sus vertientes, lo conozcan y lo padezcan, para que sean ellos, los verdaderos interlocutores.
NO PERMITAS QUE TE ROBEN.
POR TÚ CONVENIO, MOVILIZATE.
Descargar en PDF.
martes, 25 de enero de 2011
NEGOCIACIÓN VACACIONES
Como sabéis ayer tuvimos la reunión para la revisión del acuerdo de vacaciones, donde UGT junto a sus compañeros de CCOO y otros sindicatos tomamos la decisión de no firmar nada y prorrogar el acuerdo del que ya disponíamos.
Las razones para tomar esta decisión son muy claras, la empresa copió el acuerdo del año anterior e incluyó párrafos redactados por ellos y que en ningún caso recogían peticiones de los representantes de los trabajadores (¿pasos atrás?).
En un intento de hacernos creer que llevamos en esto quince días, nos trasladaron que el disfrute del fin de semana de antes de las vacaciones era un derecho del que veníamos disfrutando en algunas ocasiones y no de forma habitual y constante y pretendían que aceptáramos disfrutar de este derecho probablemente en época no estival y ocasionalmente en período estival, es decir, la empresa no se compromete a nada.
UGT lo tiene claro este derecho es un DERECHO ADQUIRIDO al que no vamos a renunciar, les instamos a que revisen los cuadrantes y lo comprueben, así lo trasladamos a la empresa y nuestros compañeros de otros sindicatos mantuvieron esta posición.
Además de este punto conflictivo también pretendían incluir la forma óptima de solicitar las vacaciones que incluía, como es normal que una semanita se disfrute en los meses que van de Febrero a Junio y la otra pues de Octubre a Noviembre porque Diciembre, ya sabéis... es MUY MUY MUY MUY MUY complicado para ellos...
UGT lo tiene claro, la forma óptima es la que los trabajadores determinen. No vamos a firmar recomendaciones de la empresa en ese sentido, nuestros compañeros también estuvieron de acuerdo a este respecto.
Con esta perspectiva continuaremos con el acuerdo de 2010 que nos garantiza que nuestros responsables favorecen que se disfrute el fin de semana anterior a las vacaciones como norma general y en cualquier período del año y mantiene la estructura de vacaciones que hemos disfrutado siempre.
Se acordó eso sí la introducción de un nuevo modelo de solicitud que se entregará próximamente y que aligerará trámites.
Las razones para tomar esta decisión son muy claras, la empresa copió el acuerdo del año anterior e incluyó párrafos redactados por ellos y que en ningún caso recogían peticiones de los representantes de los trabajadores (¿pasos atrás?).
En un intento de hacernos creer que llevamos en esto quince días, nos trasladaron que el disfrute del fin de semana de antes de las vacaciones era un derecho del que veníamos disfrutando en algunas ocasiones y no de forma habitual y constante y pretendían que aceptáramos disfrutar de este derecho probablemente en época no estival y ocasionalmente en período estival, es decir, la empresa no se compromete a nada.
UGT lo tiene claro este derecho es un DERECHO ADQUIRIDO al que no vamos a renunciar, les instamos a que revisen los cuadrantes y lo comprueben, así lo trasladamos a la empresa y nuestros compañeros de otros sindicatos mantuvieron esta posición.
Además de este punto conflictivo también pretendían incluir la forma óptima de solicitar las vacaciones que incluía, como es normal que una semanita se disfrute en los meses que van de Febrero a Junio y la otra pues de Octubre a Noviembre porque Diciembre, ya sabéis... es MUY MUY MUY MUY MUY complicado para ellos...
UGT lo tiene claro, la forma óptima es la que los trabajadores determinen. No vamos a firmar recomendaciones de la empresa en ese sentido, nuestros compañeros también estuvieron de acuerdo a este respecto.
Con esta perspectiva continuaremos con el acuerdo de 2010 que nos garantiza que nuestros responsables favorecen que se disfrute el fin de semana anterior a las vacaciones como norma general y en cualquier período del año y mantiene la estructura de vacaciones que hemos disfrutado siempre.
Se acordó eso sí la introducción de un nuevo modelo de solicitud que se entregará próximamente y que aligerará trámites.
miércoles, 19 de enero de 2011
Modificaciones legales para 2011
Secretaria General Sección Sindical UGT Digitex Albacete.
Os informamos de modificaciones legales que nos afectan en los siguientes temas durante 2011.
Podeis descargar un archivo PDF en cada tema.
martes, 18 de enero de 2011
UNA VEZ MÁS RECHAZAN LA MANO TENDIDA
3º COMUNICADO CONJUNTO, NEGOCIACIÓN DE CONVENIO CONTACT CENTER.
Como ya os comentábamos en el comunicado anterior en la reunión que tuvimos
con la patronal el 17 de enero, esperábamos una reflexión por parte de ésta
sobre las propuestas que los sindicatos mayoritarios hicimos, es decir, cerrar
un convenio en el que se tratara principalmente el tema salarial, dado el bloqueo
que existe en el resto de la materias, y un compromiso por ambas partes de
desarrollar el resto de los temas durante la vigencia del mismo.
La patronal una vez más ha dado muestras de la falta de interés por
mantener, ni siquiera, el poder adquisitivo de los trabajadores del sector
enrocándose en su posición de no mover nada hasta que no toquemos de forma
profunda el tema de contratación, principalmente que el art. 17 se pueda aplicar
sin ninguna justificación fehaciente de la disminución del volumen de trabajo y que
sea únicamente la comunicación del cliente de que va a disminuir ese volumen
la justificación necesaria (que como todos sabemos cada 15 días se varían los
niveles de llamadas).
Con esta actitud pretenden crear contratos aún más precarios, que nuestra
estabilidad dependa únicamente de cómo se haya levantado ese día el gestor de
cuentas, y un enfrentamiento con los trabajadores porque ya estamos
hartos de que no tomen la responsabilidad que la negociación de este Convenio
requiere.
En una intentona más de retrasar cualquier paso hacia delante en esta
negociación, ahora sí, nos dicen que la CEOE está en conversaciones con nuestros
mayores y que estas pueden condicionar la negociación de este sector. Recordemos
todos que en la reunión inmediatamente anterior, rechazaron de forma categórica
que ellos tuvieran que someterse a los mandatos de la citada organización…
Que no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center
sabremos plantar cara y que el hecho de que no quieran atender ninguna de
nuestras propuestas tendrá una respuesta contundente, que no sólo notarán
nuestras empresas sino que también irá dirigidas contra esos clientes que
tienen la responsabilidad social de exigir a sus proveedores condiciones dignas
para los trabajadores que atienden sus servicios.
Los trabajadores y las trabajadoras de Telemarketing estamos dispuestos
a defender que nuestras condiciones de trabajo tienen que mejorar, que
esto es perfectamente razonable y posible, y debe ser asumido por las
empresas y sus clientes, por lo que la actitud de inmovilismo y cerrazón en
la negociación que ha mantenido hasta ahora la patronal tiene que variar
de manera sustancial.
Descargar en PDF.
NUESTRA LUCHA ES LA MEJOR ARMA
Como ya os comentábamos en el comunicado anterior en la reunión que tuvimos
con la patronal el 17 de enero, esperábamos una reflexión por parte de ésta
sobre las propuestas que los sindicatos mayoritarios hicimos, es decir, cerrar
un convenio en el que se tratara principalmente el tema salarial, dado el bloqueo
que existe en el resto de la materias, y un compromiso por ambas partes de
desarrollar el resto de los temas durante la vigencia del mismo.
La patronal una vez más ha dado muestras de la falta de interés por
mantener, ni siquiera, el poder adquisitivo de los trabajadores del sector
enrocándose en su posición de no mover nada hasta que no toquemos de forma
profunda el tema de contratación, principalmente que el art. 17 se pueda aplicar
sin ninguna justificación fehaciente de la disminución del volumen de trabajo y que
sea únicamente la comunicación del cliente de que va a disminuir ese volumen
la justificación necesaria (que como todos sabemos cada 15 días se varían los
niveles de llamadas).
Con esta actitud pretenden crear contratos aún más precarios, que nuestra
estabilidad dependa únicamente de cómo se haya levantado ese día el gestor de
cuentas, y un enfrentamiento con los trabajadores porque ya estamos
hartos de que no tomen la responsabilidad que la negociación de este Convenio
requiere.
En una intentona más de retrasar cualquier paso hacia delante en esta
negociación, ahora sí, nos dicen que la CEOE está en conversaciones con nuestros
mayores y que estas pueden condicionar la negociación de este sector. Recordemos
todos que en la reunión inmediatamente anterior, rechazaron de forma categórica
que ellos tuvieran que someterse a los mandatos de la citada organización…
Que no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center
sabremos plantar cara y que el hecho de que no quieran atender ninguna de
nuestras propuestas tendrá una respuesta contundente, que no sólo notarán
nuestras empresas sino que también irá dirigidas contra esos clientes que
tienen la responsabilidad social de exigir a sus proveedores condiciones dignas
para los trabajadores que atienden sus servicios.
Los trabajadores y las trabajadoras de Telemarketing estamos dispuestos
a defender que nuestras condiciones de trabajo tienen que mejorar, que
esto es perfectamente razonable y posible, y debe ser asumido por las
empresas y sus clientes, por lo que la actitud de inmovilismo y cerrazón en
la negociación que ha mantenido hasta ahora la patronal tiene que variar
de manera sustancial.
Descargar en PDF.
NUESTRA LUCHA ES LA MEJOR ARMA
martes, 4 de enero de 2011
Reunión para revisar el acuerdo de vacaciones.
Como sabéis el dia 30-12-2010 tuvo lugar la reunión a la que nos convocó la empresa con carácter urgente para revisar el acuerdo de vacaciones firmado el año pasado.
Un vez allí la empresa nos confirmó que la reunión la convocaba CCOO que comenzó la reunión con sus propuestas que a continuación detallamos:
-Mantener los criterios y los plazos .
-Que para la concesión de las vacaciones no se tengan en cuenta los cuadrantes ya que en ocasiones los trabajadores de algunos turnos se ven perjudicados.
-Que los criterios no se fijen con carácter nacional, de forma que se negocien con los comités de empresa en cada centro ( será por que son mayoría en algunos comités y les gusta imponer sus criterios entendemos que por razones poco claras).
Y poco más por no decir nada más.....
La empresa por el contrario sí asistió con ideas claras lo que nos hace dudar de a quien le interesaba la reunión....
Adelantar el plazo de publicación de las vacaciones este año para 1 de Marzo y para próximos años adelantar la solictud de forma gradual hasta que permita que el calendario anual se publique en Enero .
Crear un nuevo modelo de vacaciones que sirva también como carta de aceptación y de concesión denegación evitando trámites.
Plasmar la opcionalidad de los trabajadores que vuelven de una baja medica prolongada (bajas maternales incluidas) y que por esta razón no han podido disfrutar las vacaciones concedidas para que disfruten esas vacaciones a continuación de dicha baja esas vacaciones o que vuelvan a solicitarlas como no anuales.
También nos planteo que en la reunión que se planteará para revisar el acuerdo para las vacaciones de 2012 se estudie la posibilidad de modificar los criterios sustituyendo la antiguedad como norma general.
Respecto a las vacaciones no anuales la empresa solicitó que comiencen sus periodos de solitud a partir del 1 de Marzo excepto para fechas anteriores
La posición de UGT era la de mantener el acuerdo actual de cara a este año y entrar a valorar posibles modificaciones en Septiembre para próximos años si queremos hacer una modificación seria.
Evitar que se rompa la rotación de aquellos trabajadores que lo hacen a turnos con motivo de las vacaciones.
Que se plasme en el acuerdo la obligatoriedad de la empresa de conceder el fin de semana antes de las vacaciones siempre y en todos los casos tal y como está reflejado en el acuerdo de retención que manifiesta que será en todos los servicios.
Tras la reunión que fue bastante productiva quedaron caso cerrados los puntos referentes a :
Cerrar la publicación de vacaciones anuales en 28 de Febrero.
Revisar el nuevo modelo de vacaciones anuales ya para este año.
Rechazar la posibilidad de que los centros establezcan los criterios obviando los acuerdos de carácter nacional.
Sobre el resto todavía queda mucho por hablar y no será en una única reunión.
Nos queda claro que CCOO tenia ganas de reunirse y la empresa quiere modificar el sistema de vacaciones de forma que mejore su organización.
UGT solo valorará como siempre los acuerdos que mejoren el presente acuerdo para todos como siempre hemos hecho evitando negociaciones fuera de donde hay que hacerlas .
Un vez allí la empresa nos confirmó que la reunión la convocaba CCOO que comenzó la reunión con sus propuestas que a continuación detallamos:
-Mantener los criterios y los plazos .
-Que para la concesión de las vacaciones no se tengan en cuenta los cuadrantes ya que en ocasiones los trabajadores de algunos turnos se ven perjudicados.
-Que los criterios no se fijen con carácter nacional, de forma que se negocien con los comités de empresa en cada centro ( será por que son mayoría en algunos comités y les gusta imponer sus criterios entendemos que por razones poco claras).
Y poco más por no decir nada más.....
La empresa por el contrario sí asistió con ideas claras lo que nos hace dudar de a quien le interesaba la reunión....
Adelantar el plazo de publicación de las vacaciones este año para 1 de Marzo y para próximos años adelantar la solictud de forma gradual hasta que permita que el calendario anual se publique en Enero .
Crear un nuevo modelo de vacaciones que sirva también como carta de aceptación y de concesión denegación evitando trámites.
Plasmar la opcionalidad de los trabajadores que vuelven de una baja medica prolongada (bajas maternales incluidas) y que por esta razón no han podido disfrutar las vacaciones concedidas para que disfruten esas vacaciones a continuación de dicha baja esas vacaciones o que vuelvan a solicitarlas como no anuales.
También nos planteo que en la reunión que se planteará para revisar el acuerdo para las vacaciones de 2012 se estudie la posibilidad de modificar los criterios sustituyendo la antiguedad como norma general.
Respecto a las vacaciones no anuales la empresa solicitó que comiencen sus periodos de solitud a partir del 1 de Marzo excepto para fechas anteriores
La posición de UGT era la de mantener el acuerdo actual de cara a este año y entrar a valorar posibles modificaciones en Septiembre para próximos años si queremos hacer una modificación seria.
Evitar que se rompa la rotación de aquellos trabajadores que lo hacen a turnos con motivo de las vacaciones.
Que se plasme en el acuerdo la obligatoriedad de la empresa de conceder el fin de semana antes de las vacaciones siempre y en todos los casos tal y como está reflejado en el acuerdo de retención que manifiesta que será en todos los servicios.
Tras la reunión que fue bastante productiva quedaron caso cerrados los puntos referentes a :
Cerrar la publicación de vacaciones anuales en 28 de Febrero.
Revisar el nuevo modelo de vacaciones anuales ya para este año.
Rechazar la posibilidad de que los centros establezcan los criterios obviando los acuerdos de carácter nacional.
Sobre el resto todavía queda mucho por hablar y no será en una única reunión.
Nos queda claro que CCOO tenia ganas de reunirse y la empresa quiere modificar el sistema de vacaciones de forma que mejore su organización.
UGT solo valorará como siempre los acuerdos que mejoren el presente acuerdo para todos como siempre hemos hecho evitando negociaciones fuera de donde hay que hacerlas .
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